מדיניות פרטיות

Fox bike, ההסתדרות 14, פתח תקווה, ישראל. לפניות בנושא פרטיות: fox.bike2025@gmail.com · 050-7526236. מדיניות זו נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 ותקנותיו (לרבות תקנות אבטחת מידע), ובהתאם לעקרונות תקנת ההגנה על מידע של האיחוד האירופי (GDPR) עבור לקוחות באירופה.

• פרטי הזמנה וקשר — שם מלא, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח ופרטי המוצרים. מטרה: ביצוע ההזמנה, משלוח, אחריות ושירות. בסיס חוקי: ביצוע חוזה.
• פניות ולידים — שם, טלפון ותוכן ההודעה שנשלחה בטופס יצירת קשר או בוואטסאפ. בסיס חוקי: הסכמה / אינטרס לגיטימי במתן מענה.
• דיוור שיווקי — רק בהסכמה מפורשת ונפרדת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (״חוק הספאם״). ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
• נתוני שימוש טכניים — עוגיות ואחסון מקומי, כמפורט במדיניות העוגיות.

מספרי כרטיס אשראי, קוד CVV ותוקף הכרטיס אינם נאספים, אינם עוברים דרך שרתי האתר ואינם נשמרים במאגרי המידע שלנו. הזנת פרטי התשלום מתבצעת בסביבה מאובטחת של ספק הסליקה בלבד. אנו מקבלים מהספק אישור תשלום ומזהה עסקה בלבד.

כמו כן איננו שומרים מספרי תעודת זהות, מידע רפואי, מידע ביומטרי או כל מידע רגיש מיוחד אחר.

• תעבורה מוצפנת ב-HTTPS/TLS בכל דפי האתר.
• מסד הנתונים מוגן בהרשאות ברמת שורה (RLS); מידע אישי נגיש רק למשתמשי ניהול מורשים.
• גישה לפאנל הניהול מחייבת אימות והרשאת מנהל.
• כל צפייה או פעולה על מידע אישי נרשמת ביומן ביקורת (audit log) לצורכי בקרה.

המידע אינו נמכר. הוא מועבר רק לגורמים הדרושים לאספקת השירות:

• ספק סליקה מוסמך — לצורך גביית התשלום.
• חברות שילוח — שם, טלפון וכתובת למשלוח בלבד.
• ספקי תשתית ואחסון ענן — לצורך הפעלת האתר ומסד הנתונים.
• רשויות מוסמכות — כאשר קיימת חובה חוקית.

העברת מידע אל מחוץ לישראל או לאיחוד האירופי מתבצעת רק לספקים המחויבים לרמת הגנה נאותה ובאמצעות הסדרים חוזיים מקובלים.

פרטי הזמנות נשמרים כל עוד נדרש לצורכי אחריות, שירות וחובות דיווח על פי דין (בדרך כלל עד 7 שנים לפי דיני המס). פניות ולידים שלא הבשילו לעסקה נמחקים בתוך 24 חודשים, או קודם לכן לבקשתכם.

• עיון במידע האישי המוחזק עליכם וקבלת עותק ממנו.
• תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• מחיקת מידע (״הזכות להישכח״), בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
• הגבלת עיבוד או התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי.
• ניידות מידע בפורמט קריא־מכונה.
• הסרה מרשימת דיוור בכל עת.
• זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות המפקחת במדינת מגוריכם באיחוד האירופי.

למימוש הזכויות יש לפנות לדוא״ל fox.bike2025@gmail.com. נשיב לפנייה בתוך 30 ימים.

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. רכישה על ידי קטין מחייבת אישור אפוטרופוס.

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד; שינוי מהותי יפורסם באופן בולט באתר.

Fox bike · fox.bike2025@gmail.com · 050-7526236 · ההסתדרות 14, פתח תקווה